Профи.ру
Сфера деятельности: Услуги: IT: консалтинг, разработка, внедрение, хостинг и пр.
Сайт: profi.ru
Страна: Россия
Просмотры: 1
Описание деятельности:
Сайт: profi.ru
Страна: Россия
Просмотры: 1
Описание деятельности:
Профи.ру — онлайн-сервис для поиска специалистов по различным видам услуг. Сервис помогает специалистам находить клиентов, а клиентам — выбирать исполнителей и размещать заказы.
Форма подписки на обновления
Укажите свой адрес электронной почты для подписки на новые отзывы и комментарии о компании Профи.ру
Разбор отзывов о компании «Профи.ру»
Освоить больше задач в Профи.ру — по отзывам сотрудников поддержки, не всегда значит больше заработать: несколько авторов описывают снижение дохода после горизонтального роста. На фоне гибкого графика и готовых помочь коллег это особенно заметный парадокс: рабочую свободу ценят, а финансовый результат расширения навыков бывает обратным ожидаемому.
В отзывах о Профи.ру заметно разделение между удобством повседневной работы и оценкой её финансовых перспектив. Сотрудники часто ценят удалённый формат, возможность выбирать график и помощь коллег. Есть положительные описания внимательных руководителей, организованного обучения и продуманных процессов. Отдельно отмечаются комфортный офис и своевременные выплаты.
Главная зона недовольства — заработок, особенно в поддержке. Помимо просьб повысить оплату, несколько операторов описывают повторные снижения выплат или расценок за задания. Другая конкретная проблема — уменьшение дохода при освоении дополнительных задач и горизонтальном росте. Два автора пишут, что выйти на ожидаемый заработок в начале работы трудно. При этом встречаются и оценки дохода как нормального или достойного: финансовый опыт не одинаков для всех ролей и сотрудников.
Карьерные возможности и обучение тоже получают противоположные оценки. Одни видят развитие и хвалят подготовку, другие сталкиваются с ограниченным продвижением или недостатками обучения. Поддержка непосредственных руководителей соседствует с жалобами на безрезультатную обратную связь вышестоящему руководству и недостаточную коммуникацию решений.
В процессе найма встречаются как короткие, так и многоэтапные отборы. Кандидаты описывают обсуждение опыта, проверку профессиональных навыков, а в двух случаях — запрос характеристик компьютера.
Главная зона недовольства — заработок, особенно в поддержке. Помимо просьб повысить оплату, несколько операторов описывают повторные снижения выплат или расценок за задания. Другая конкретная проблема — уменьшение дохода при освоении дополнительных задач и горизонтальном росте. Два автора пишут, что выйти на ожидаемый заработок в начале работы трудно. При этом встречаются и оценки дохода как нормального или достойного: финансовый опыт не одинаков для всех ролей и сотрудников.
Карьерные возможности и обучение тоже получают противоположные оценки. Одни видят развитие и хвалят подготовку, другие сталкиваются с ограниченным продвижением или недостатками обучения. Поддержка непосредственных руководителей соседствует с жалобами на безрезультатную обратную связь вышестоящему руководству и недостаточную коммуникацию решений.
В процессе найма встречаются как короткие, так и многоэтапные отборы. Кандидаты описывают обсуждение опыта, проверку профессиональных навыков, а в двух случаях — запрос характеристик компьютера.
Что чаще всего хвалят
- Есть возможность выбирать или согласовывать удобный график
- Можно работать удалённо
- Есть возможности карьерного роста
- Часть сотрудников считает уровень оплаты нормальным или достойным
- Зарплату выплачивают своевременно и стабильно
- Сотрудники положительно оценивают обучение и адаптацию
- Руководители проявляют внимание и поддержку по отношению к сотрудникам
- Коллеги помогают и поддерживают в работе
- Есть положительный опыт работы с выстроенными процессами
- Офис оценивают как удобный и комфортный
Основные проблемы
- Операторы сообщают о повторных снижениях оплаты
- Горизонтальный рост и освоение дополнительных задач могут сопровождаться снижением дохода
- Уровень заработка вызывает недовольство и запрос на повышение
- В начале работы в поддержке трудно выйти на ожидаемый заработок
- Сдельный доход зависит от наличия заданий: периоды без работы сокращают заработок
- Возможности карьерного продвижения оцениваются как ограниченные
- Обратная связь сотрудников руководству не приводит к решению обозначенных проблем
- Недостаточно коммуникации руководства с сотрудниками по управленческим решениям
- Сотрудники отмечают недостатки обучения и необходимость его улучшить
- Части сотрудников не хватает внимательного отношения со стороны руководства
Неоднозначные моменты
- Устраивает ли сотрудников уровень заработка? — Одни авторы прямо называют доход нормальным, неплохим или достойным для своего региона; другие считают его низким или не оправдавшим ожиданий. Оценки различаются в том числе внутри поддержки.
- Доступны ли реальные возможности карьерного роста? — Часть сотрудников прямо отмечает возможность роста, тогда как другие описывают трудности продвижения, редкость возможностей или ограничения перехода за пределы колл-центра.
- Насколько хорошо организовано обучение? — Есть положительные оценки системы обучения и подготовки на старте, но другие сотрудники указывают на недостатки обучения и необходимость его доработать.
Как проходит найм и собеседования
- При отборе запрашивают технические характеристики компьютера кандидата
- На собеседованиях обсуждают предыдущий профессиональный опыт
- Часть кандидатов проходит отбор за одну неделю
- В отдельных случаях отбор включает три или четыре этапа
- В процессе отбора используются психологические тесты
Отзывы о компании «Профи.ру» Всего: 0
К сожалению, о данной компании пока не добавлено ни одного отзыва.