InteractiveCenter
Сфера деятельности: Услуги
Сайт: interactivecenter.ru
Страна: Россия
Просмотры: 2
Описание деятельности:
Сайт: interactivecenter.ru
Страна: Россия
Просмотры: 2
Описание деятельности:
InteractiveCenter — аутсорсинговый контакт-центр, предоставляющий услуги колл-центра для бизнеса. Компания разрабатывает решения для клиентской поддержки, развития и возврата клиентов, в том числе в удаленном формате.
Форма подписки на обновления
Укажите свой адрес электронной почты для подписки на новые отзывы и комментарии о компании InteractiveCenter
Разбор отзывов о компании «InteractiveCenter»
Удалёнка и стабильные выплаты создают удобный рабочий контур, но финансовая идиллия заканчивается на сумме в расчётном листке: сотрудники неоднократно просят повысить зарплату. Ещё один повторяющийся сюжет — рабочая техника и программы, которые явно не всегда поспевают за задачами операторов.
В отзывах чаще преобладает положительный опыт. Сотрудники неоднократно отмечают возможность работать удалённо и стабильную выплату зарплаты без задержек. Несколько авторов также описывают помощь со стороны руководителей и супервайзеров, спокойное отношение к ошибкам и доступность обратной связи. Упоминаются возможности профессионального или карьерного развития, хотя конкретные механизмы роста раскрыты не всегда. При этом размер оплаты — заметная повторяющаяся претензия: сотрудники предлагают повысить зарплату и учитывать стаж, опыт или квалификацию. Отдельно звучит запрос на оплату больничных, а в части отзывов — также отпуска. Ещё одна практическая проблема связана с рабочими инструментами: авторы просят обновить компьютеры, гарнитуры и офисное оборудование, а также уменьшить сбои программ и модернизировать систему звонков. Опыт взаимодействия с коллективом различается. Многие сотрудники называют коллег дружелюбными и готовыми помочь, но два автора оценивают коллектив отрицательно; один из них также упоминает хамство наставников и обсуждение религиозных тем. Этот же автор сообщает, что работа, представленная как обработка входящих обращений, включала холодные звонки по случайным номерам, о чём, по его мнению, следовало предупреждать заранее.
Что чаще всего хвалят
- Заработная плата выплачивается стабильно и без задержек
- Есть возможность работать полностью или преимущественно удалённо
- Руководители и супервайзеры помогают сотрудникам, дают обратную связь и спокойно разбирают ошибки
- Сотрудники отмечают возможности профессионального или карьерного развития
- Коллеги помогают в работе и поддерживают друг друга
Основные проблемы
- Сотрудники считают уровень зарплаты недостаточным и предлагают повышать его, в том числе с учётом стажа и квалификации
- Сотрудники просят оплачивать больничные; в части отзывов тот же запрос относится к отпуску
- Рабочие компьютеры, гарнитуры, офисное оборудование и программные инструменты требуют улучшения или обновления
- Есть запрос на улучшение рабочего графика, включая повышение его гибкости
Неоднозначные моменты
- Насколько поддерживающим и комфортным является коллектив — Несколько сотрудников описывают коллег как дружелюбных, мотивирующих и готовых помочь, тогда как два других автора отрицательно оценивают коллектив; один из них упоминает хамство наставников и нежелательные религиозные обсуждения.
Отзывы о компании «InteractiveCenter» Всего: 0
К сожалению, о данной компании пока не добавлено ни одного отзыва.