Розничная сеть МТС
Сфера деятельности: Торговля: Бытовая техника, аудио-видео, мобильные телефоны
Страна: Россия
Просмотры: 1
Описание деятельности:
Страна: Россия
Просмотры: 1
Описание деятельности:
Розничная сеть МТС развивает интернет-магазин с доставкой по России и сеть из почти 4000 офлайн-магазинов, где продает смартфоны, гаджеты, аксессуары, SIM-карты и подключает услуги и сервисы МТС. Компания также предлагает клиентам консультации и обслуживание по вопросам связи и технологий.
Форма подписки на обновления
Укажите свой адрес электронной почты для подписки на новые отзывы и комментарии о компании Розничная сеть МТС
Разбор отзывов о компании «Розничная сеть МТС»
Зарплата приходит вовремя, но её размер и связь с планами часто превращают расчёт дохода в отдельную рабочую задачу. На точках выручает коллектив, тогда как напряжённое общение с клиентами, растущие планы и неполадки оборудования добавляют нагрузку к длинным сменам.
В отзывах устойчиво хвалят коллективы на отдельных торговых точках: коллег называют дружелюбными, готовыми помогать и подменять друг друга. Ещё один заметный плюс — зарплата обычно поступает без задержек. Несколько сотрудников положительно описывают обучение, наставничество и поддержку новичков, хотя другие авторы сообщают, что оставались без нормального введения в работу.
Главная повторяющаяся претензия — уровень дохода. Сотрудники называют зарплату низкой относительно обязанностей и требований, а в нескольких отзывах фактический заработок оказался ниже указанного в вакансии или трудно достижимым. Систему оплаты и мотивации описывают как недостаточно прозрачную и сильно зависящую от планов; сами планы ряд авторов считает завышенными или несправедливыми. Работу также осложняют конфликтные посетители, неполадки внутренних программ и оборудования, а на некоторых точках — неудовлетворительное состояние помещений и отсутствие нормального санузла.
Опыт с графиком и руководителями заметно различается: часть сотрудников могла выбирать смены и выходные, другие сталкивались с неудобным или нестабильным расписанием и 10–12-часовыми сменами. Аналогично встречаются как поддерживающие руководители, так и жалобы на несправедливое отношение и неравномерное распределение задач. В процессе найма обычно обсуждают предыдущий опыт; во многих описанных случаях отбор занимал неделю и состоял из одного этапа.
Главная повторяющаяся претензия — уровень дохода. Сотрудники называют зарплату низкой относительно обязанностей и требований, а в нескольких отзывах фактический заработок оказался ниже указанного в вакансии или трудно достижимым. Систему оплаты и мотивации описывают как недостаточно прозрачную и сильно зависящую от планов; сами планы ряд авторов считает завышенными или несправедливыми. Работу также осложняют конфликтные посетители, неполадки внутренних программ и оборудования, а на некоторых точках — неудовлетворительное состояние помещений и отсутствие нормального санузла.
Опыт с графиком и руководителями заметно различается: часть сотрудников могла выбирать смены и выходные, другие сталкивались с неудобным или нестабильным расписанием и 10–12-часовыми сменами. Аналогично встречаются как поддерживающие руководители, так и жалобы на несправедливое отношение и неравномерное распределение задач. В процессе найма обычно обсуждают предыдущий опыт; во многих описанных случаях отбор занимал неделю и состоял из одного этапа.
Что чаще всего хвалят
- Зарплата выплачивается своевременно, без задержек
- Сотрудникам доступна поддержка при обучении и освоении работы
- Разветвлённая сеть точек позволяет работать рядом с домом или переводиться при переезде
- На многих точках сотрудники положительно оценивают коллектив и взаимопомощь коллег
- Есть возможность карьерного роста или перевода на другую точку при повышении
Основные проблемы
- Уровень зарплаты часто считают низким относительно обязанностей и требований
- Фактический доход может быть ниже суммы из вакансии или заявленный уровень трудно достижим
- Планы продаж считают трудновыполнимыми, растущими или несправедливо влияющими на заработок
- Система оплаты и мотивации воспринимается как непрозрачная или непредсказуемая
- Встречаются переработки и продолжительные смены по 10–12 часов
- Сотрудникам регулярно приходится работать с конфликтными, агрессивными или эмоционально тяжёлыми клиентами
- На отдельных точках неудовлетворительны бытовые условия, включая отсутствие нормального санузла и запущенное состояние помещений
- Внутренние программы, приложения и рабочее оборудование работают нестабильно, а заявки на ремонт решаются недостаточно оперативно
Неоднозначные моменты
- Насколько удобно и гибко составляется рабочий график — Одни сотрудники сообщают о возможности выбирать смены, выходные и учитывать личные предпочтения, тогда как другие описывают неудобный, нестабильный график и нехватку вариантов смен.
- Получает ли новичок полноценное обучение и поддержку при входе в работу — В ряде отзывов описаны наставничество, мягкое введение в работу и помощь коллег, но другие сотрудники сообщают о слабом обучении или самостоятельном старте без достаточной подготовки.
- Насколько поддерживающе и справедливо руководство относится к сотрудникам — Часть авторов описывает руководителей как лояльных, уступчивых и готовых поддержать, а другие жалуются на несправедливое отношение, давление и недостаток уважения к сотрудникам.
Как проходит найм и собеседования
- На собеседованиях обычно обсуждают предыдущий опыт работы
- Кандидатов на продажи спрашивают об общении с покупателями и умении находить контакт с людьми
- Во многих описанных случаях процесс найма занимал одну неделю
- Во многих случаях отбор состоял из одного этапа
- Часть процессов найма включала проверку службой безопасности
Отзывы о компании «Розничная сеть МТС» Всего: 0
К сожалению, о данной компании пока не добавлено ни одного отзыва.